{"id":1591,"date":"2024-05-28T11:23:35","date_gmt":"2024-05-28T03:23:35","guid":{"rendered":"https:\/\/buenoanalytics.com\/case-study\/investa-259-queen-street-case-study-copy\/"},"modified":"2025-09-01T11:19:54","modified_gmt":"2025-09-01T01:19:54","slug":"etude-de-cas-dexus-4","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/buenoanalytics.com\/fr\/case-study\/crown-hotel-case-study\/","title":{"rendered":"Crown Resorts | H\u00f4tel | \u00c9tude de cas"},"content":{"rendered":"
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Crown Hotels - Optimiser le confort et la disponibilit\u00e9 des chambres gr\u00e2ce \u00e0 la connaissance des donn\u00e9es<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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H\u00f4tels Crown<\/a> g\u00e8re l'une des zones les plus prestigieuses de l'h\u00e9misph\u00e8re sud, englobant trois h\u00f4tels haut de gamme \u00e0 Melbourne<\/strong>: Crown Towers, Crown Metropol et Crown Promenade. Ensemble, ils abritent plus de 1 600 chambres<\/strong>, Des services de qualit\u00e9, des \u00e9quipements de luxe et un fonctionnement 24 heures sur 24 sont propos\u00e9s.<\/p>

Depuis 2015<\/strong>, Dans le cadre de l'accord de partenariat avec Bueno, Crown s'est associ\u00e9 \u00e0 Bueno pour mettre l'analyse des b\u00e2timents au premier plan de l'exploitation de ses installations. L'objectif : utiliser les donn\u00e9es pour garantir le confort, am\u00e9liorer l'efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique et augmenter le temps de fonctionnement des syst\u00e8mes de chauffage, de ventilation et de climatisation, du transport vertical et de l'infrastructure des salles, sans compromettre l'exp\u00e9rience des clients.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Le d\u00e9fi - Concilier le confort du luxe et la r\u00e9silience op\u00e9rationnelle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L'exploitation d'h\u00f4tels haut de gamme n\u00e9cessite un confort et une disponibilit\u00e9 ininterrompus<\/strong>. Les syst\u00e8mes CVC fonctionnent souvent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui laisse une marge d'erreur minime dans les r\u00e9glages des commandes ou les temps d'arr\u00eat des \u00e9quipements. Il en va de m\u00eame pour les syst\u00e8mes de chauffage, de ventilation et de climatisation, les syst\u00e8mes de transport vertical<\/strong> doit rester pleinement fonctionnel - toute interruption de service pourrait avoir de graves r\u00e9percussions sur l'exp\u00e9rience des clients.<\/p>

L'engagement de la Couronne \u00e0 gestion des installations fond\u00e9e sur les donn\u00e9es<\/strong> a conduit \u00e0 l'\u00e9laboration de nouveaux processus d'analyse et d'\u00e9tablissement de rapports afin d'assurer la continuit\u00e9 de l'action de l'Union europ\u00e9enne. disponibilit\u00e9 des chambres<\/strong>, Le syst\u00e8me de gestion de l'information de l'entreprise permet d'\u00e9liminer la maintenance programm\u00e9e inutile et de d\u00e9tecter les signes pr\u00e9coces de d\u00e9faillance du syst\u00e8me.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Le voyage commence - Optimisation bas\u00e9e sur les donn\u00e9es pour les syst\u00e8mes de chauffage, de ventilation et de climatisation, les ascenseurs et les chambres d'h\u00f4tes\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Gr\u00e2ce \u00e0 sa plateforme, Bueno surveille en permanence les performances du chauffage, de la ventilation et de la climatisation ainsi que du transport vertical, mettant en \u00e9vidence des informations qui, autrement, resteraient cach\u00e9es. Les \u00e9quipes de Crown sur site et de FM utilisent ces donn\u00e9es pour guider la maintenance proactive et pr\u00e9venir les perturbations.<\/p>

Voici quelques exemples de strat\u00e9gies d'optimisation :<\/p>

  • Efficacit\u00e9 des syst\u00e8mes de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC) :<\/strong> Identifier les refroidisseurs \u00e0 faible charge qui fonctionnent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, les ventilateurs \u00e0 vitesse fixe et les chaudi\u00e8res qui maintiennent des temp\u00e9ratures d'alimentation \u00e9lev\u00e9es, afin d'\u00e9viter le gaspillage d'\u00e9nergie et l'usure inutiles.<\/p><\/li>

  • Surveillance du confort :<\/strong> D\u00e9tecter les vannes d\u00e9faillantes, les capteurs \u00e0 plat, les serpentins \u00e0 court d'\u00e9nergie et les fluctuations de CO\u2082\/temp\u00e9rature qui ont un impact sur l'exp\u00e9rience des clients.<\/p><\/li>

  • Disponibilit\u00e9 des chambres :<\/strong> Des analyses personnalis\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9es pour suivre les unit\u00e9s de climatisation des chambres d'h\u00f4tes qui n'atteignaient pas les points de consigne, ce qui a permis une maintenance pr\u00e9ventive.l'\u00e9limination des contr\u00f4les programm\u00e9s p\u00e9rim\u00e9s<\/strong>.<\/p><\/li>

  • Performance de l'ascenseur :<\/strong> L'int\u00e9gration de Bueno permet de suivre plus de 10 cat\u00e9gories de d\u00e9fauts, y compris les indicateurs de coincement et l'usure irr\u00e9guli\u00e8re, ce qui permet de cibler l'entretien et d'approfondir la connaissance de l'\u00e9quipement.<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Les r\u00e9sultats - Am\u00e9lioration du confort, du temps de fonctionnement et des \u00e9conomies d'exploitation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    L'utilisation par Crown des analyses de Bueno a permis des am\u00e9liorations mesurables de la performance \u00e9nerg\u00e9tique, de la maintenance pr\u00e9ventive et de l'exp\u00e9rience des clients :<\/p>

    • \u00c9conomies d'\u00e9nergie (3 ans) :<\/strong> $370,000<\/p><\/li>

    • \u00c9conomies d'\u00e9lectricit\u00e9 :<\/strong> 7,7 millions de MJ<\/p><\/li>

    • \u00c9conomies d'eau :<\/strong> 5 300 kL<\/p><\/li>

    • Opportunit\u00e9s identifi\u00e9es :<\/strong> $234 000 en cours<\/p><\/li>

    • Opportunit\u00e9s suppl\u00e9mentaires offertes :<\/strong> $431 000 total<\/p><\/li>

    • H\u00f4tels optimis\u00e9s :<\/strong> 3 (Tours, Metropol, Promenade)<\/p><\/li>

    • Capacit\u00e9 de la pi\u00e8ce surveill\u00e9e :<\/strong> 1,600+<\/p><\/li>

    • Ann\u00e9es de partenariat :<\/strong> 3+ (travail actif dans les circonscriptions depuis 2015)<\/p><\/li><\/ul>

      En int\u00e9grant l'analyse dans les op\u00e9rations h\u00f4teli\u00e8res, Crown a r\u00e9duit les interventions r\u00e9actives, am\u00e9lior\u00e9 le confort des clients et prolong\u00e9 la dur\u00e9e de vie des \u00e9quipements, tout en prot\u00e9geant continuellement ses r\u00e9sultats.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      Prochaines \u00e9tapes - Les donn\u00e9es, fondement de la performance des h\u00f4tels de luxe<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      La plateforme analytique de Bueno permet \u00e0 l'\u00c9tat de maintenir des normes de classe mondiale dans les domaines suivants le confort, la disponibilit\u00e9 des chambres et la satisfaction des clients<\/strong>, Tout en r\u00e9duisant la consommation d'\u00e9nergie et en \u00e9vitant les pannes de syst\u00e8me. Des ascenseurs aux syst\u00e8mes d'eau r\u00e9frig\u00e9r\u00e9e, ce partenariat continue de repousser les limites de la gestion proactive des installations dans le secteur de l'h\u00f4tellerie.<\/p>

      Gr\u00e2ce \u00e0 l'int\u00e9gration de l'analyse dans toutes ses op\u00e9rations, Crown red\u00e9finit ce qu'il est possible de faire pour un luxe ax\u00e9 sur la performance.<\/p>

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      Pr\u00eat \u00e0 passer \u00e0 l'\u00e9tape suivante ?
      Contactez-nous et parlez \u00e0 l'\u00e9quipe d'experts de Bueno<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Bueno aide les h\u00f4tels Crown \u00e0 assurer le confort et la disponibilit\u00e9 en identifiant les gaspillages d'\u00e9nergie, les syst\u00e8mes d\u00e9faillants dans les chambres et les pannes d'ascenseur, am\u00e9liorant ainsi les op\u00e9rations dans plus de 1 600 chambres.<\/p>","protected":false},"featured_media":1597,"template":"","segment":[121],"class_list":["post-1591","case-study","type-case-study","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","segment-commercial"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/buenoanalytics.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/case-study\/1591"}],"collection":[{"href":"https:\/\/buenoanalytics.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/case-study"}],"about":[{"href":"https:\/\/buenoanalytics.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/case-study"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/buenoanalytics.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/case-study\/1591\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/buenoanalytics.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1597"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/buenoanalytics.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1591"}],"wp:term":[{"taxonomy":"segment","embeddable":true,"href":"https:\/\/buenoanalytics.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/segment?post=1591"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}